1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Điện Lạnh Vinh Phúc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn sửa chữa, bảo trì.

• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email.

• Địa chỉ lắp đặt hoặc sửa chữa.

• Nội dung yêu cầu, ghi chú kỹ thuật.

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để phục vụ phân tích & bảo mật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự chúng tôi xóa khi không còn cần thiết.

4. Bảo mật thông tin

• Điện Lạnh Vinh Phúc cam kết không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập & xử lý thông tin.

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua:

• Hotline: […]

• Email: […]

6. Sử dụng Cookies

• Website dienlanhvinhphuc.com có thể dùng cookies để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Bạn có thể từ chối cookies bằng cách điều chỉnh trình duyệt, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Thay đổi chính sách

• Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động.

• Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này.